Shipping policy

1. Zones de livraison Tadam! expédie ses affiches dans les zones géographiques suivantes :

• France métropolitaine

• Europe

• Amérique du Nord

Si votre pays ne figure pas dans la liste, veuillez nous contacter à l'adresse : hugo@tadam-art.com.

2. Délais de livraison Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• France : 3 à 7 jours ouvrés

• Europe :3 à 10 jours ouvrés

• Amérique du Nord : 3 à 7 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des périodes d'affluence et des conditions logistiques.

3. Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande en fonction de la destination et du poids de la commande. Ils seront affichés avant la validation du paiement.

4. Traitement des commandes Les commandes sont traitées du lundi au vendredi (hors jours fériés). Un email de confirmation vous sera envoyé une fois votre commande expédiée, incluant un numéro de suivi.

5. Transporteurs Nous collaborons avec des transporteurs de confiance pour assurer la livraison de vos commandes dans les meilleures conditions possibles. Le choix du transporteur est effectué en fonction de la destination et du volume de la commande.

6. Suivi de la commande Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un lien de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

7. Problèmes de livraison En cas de retard ou de non-réception de votre colis dans les délais indiqués, veuillez nous contacter à hugo@tadam-art.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation rapidement.

Si le colis est livré endommagé, veuillez nous adresser des photos du colis et des articles endommagés dans un délai de 48 heures suivant la réception.

8. Adresse de livraison Veuillez vous assurer que l'adresse fournie lors de la commande est correcte et complète. Tadam! ne pourra être tenu responsable des retards ou des échecs de livraison dus à une adresse incorrecte ou incomplète.

9. Retours et réexpéditions Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou d'une non-récupération, nous pourrons proposer une réexpédition moyennant des frais additionnels.

10. Modifications et annulations Les modifications d'adresse ou les annulations de commande ne sont possibles que dans les 24 heures suivant la passation de la commande. Passé ce délai, toute modification ne pourra être garantie.

11. Questions et assistance Pour toute question concernant votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : hugo@tadam-art.com.

Merci de votre confiance et bon shopping sur Tadam!